الشروط والأحكام

مع من تتعامل

أمانة كوميرس اسم تجاري لسميح جمعة. وعند تأسيس الشركة تنتقل هذه الشروط إليها وسنبلغك بذلك.

العرض ونطاق العمل

يبدأ كل عمل بعرض مكتوب: ما سننفّذه، والسعر، والمدة، وما نحتاجه منك. وأي شيء غير مذكور في العرض نسعّره بشكل منفصل قبل تنفيذه.

السعر والدفع

الأسعار ثابتة وبالدولار الأمريكي. تدفع النصف قبل أن نبدأ، والنصف الآخر عندما يصبح العمل جاهزًا وقبل التسليم. الباقات الشهرية تُدفع في بداية كل شهر ويمكن إيقافها في أي وقت، ولا يُسترد الشهر المدفوع. ويتحمّل كل طرف رسوم البنك أو الدفع الخاصة به.

المدة

تبدأ المدة عند وصول الدفعة الأولى وحصولنا على الصلاحيات والمحتوى المذكورين في العرض. وإذا تأخّر شيء نحتاجه، تتأخّر المدة بالقدر نفسه.

التعديلات والإصلاحات

يشمل كل تسليم جولتين من التعديلات. وبعد الإطلاق نصلح مجانًا لمدة 14 يومًا أي خلل ناتج عن عملنا.

ما تقدّمه أنت

محتوى صحيح وحق استخدامه (الشعار والصور والنصوص). واشتراك Shopify والتطبيقات والنطاق وحسابات الدفع تكون باسمك وعلى نفقتك. وتبقى مسؤولًا عن منتجاتك وأسعارك وسياساتك والقوانين التي تنطبق على متجرك.

الصلاحيات

على Shopify نستخدم حساب متعاون (collaborator)، فلا تشارك كلمة المرور أبدًا. ونزيل صلاحياتنا عند انتهاء العمل أو متى طلبت ذلك.

الملكية

بعد الدفعة الأخيرة يصبح كل ما صنعناه لمتجرك ملكًا لك. ونحتفظ بأدواتنا وخبرتنا. ولا نعرض متجرك ضمن أعمالنا إلا بموافقتك.

الشركات الأخرى

Shopify والتطبيقات ومزوّدو الدفع (مثل كي نت ومدى والدفع عبر الهاتف) وشركات الشحن شركات مستقلة. نحن نُعدّها ونربطها، لكننا لا نتحكّم في موافقاتها أو رسومها أو قواعدها أو أعطالها.

ميزات الذكاء الاصطناعي

يراجع شخص حقيقي النصوص والترجمات التي يكتبها الذكاء الاصطناعي قبل نشرها، وأنت من يوافق على النسخة النهائية. وقد يخطئ المساعد الذكي، لذلك يمكنك إيقاف أي ميزة ذكاء اصطناعي في أي وقت.

النتائج

نعمل على تحسين السرعة والتصميم والمبيعات، لكننا لا نعد بمستوى معيّن من المبيعات أو بترتيب معيّن في Google أو في إجابات الذكاء الاصطناعي.

الإلغاء

إذا ألغيت قبل أن نبدأ، نردّ الدفعة الأولى كاملة. وبعد البدء تغطي الدفعة الأولى العمل المنجز. وإذا لم نتمكّن من تسليم ما ينص عليه العرض، نردّ قيمة الجزء الذي لم نسلّمه.

المسؤولية

مسؤوليتنا الكاملة عن أي عمل محدودة بالمبلغ الذي دفعته مقابل هذا العمل. ولسنا مسؤولين عن الأرباح الفائتة أو أي خسائر غير مباشرة أخرى.

السرّية

نحافظ على سرّية بيانات متجرك وأرقام مبيعاتك وصلاحياتك، ولا نستخدمها إلا لعملك.

للأسئلة

[email protected]. وإذا اختلفنا، نحاول أولًا حلّ الأمر معًا بحسن نية.

سياسة الخصوصية