Confidentialité

Qui sommes-nous

Amana Commerce est dirigée par Samih Jomaa, qui décide de l'usage de ces données. Contact : [email protected].

Ce que nous collectons

• Quand vous lancez le diagnostic gratuit : l'adresse du site saisie, le résultat, la page utilisée, votre pays (déduit de votre connexion) et un code brouillé tiré de votre adresse IP, qui change chaque jour, pour bloquer les abus. Nous n'enregistrons jamais l'adresse IP elle-même.
• Quand vous envoyez le formulaire d'audit : ce que vous saisissez (nom, boutique, lien, pays, téléphone, offre, message), avec le même pays et le même code du jour.
• Quand vous nous écrivez par message ou par e-mail : les messages et les coordonnées utilisées.
• Quand nous contactons une entreprise en premier : son site, son pays, les coordonnées qu'elle publie sur son propre site ou dans un annuaire public, et sa réponse. Si vous dites non, nous gardons seulement ce qu'il faut pour ne plus jamais vous contacter.
• Visites : Cloudflare Web Analytics les compte sans cookies et sans établir de profil. Le site retient le pays choisi dans votre propre navigateur (stockage local), seulement pour afficher les bons prix.

Pourquoi

Pour vous répondre, préparer un diagnostic ou un devis, réaliser le travail demandé, envoyer les factures et protéger le site. Pour une entreprise que nous contactons en premier : demander une seule fois si elle veut une capture d'écran gratuite d'un problème repéré. Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité.

Qui d'autre y a accès

Seulement les services nécessaires au fonctionnement d'Amana Commerce : Cloudflare (hébergement, formulaire, diagnostic et transfert des e-mails), WhatsApp (Meta) pour les discussions, notre fournisseur d'e-mail (Microsoft Outlook), les logiciels qui nous aident à préparer diagnostics, devis et textes (certains utilisent l'IA) et, si vous devenez client, le service de paiement que vous utilisez.

Durée de conservation

• Diagnostics et formulaires : 180 jours, puis effacement automatique.
• Messages et e-mails : le temps de notre collaboration, ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.
• Factures : la durée imposée par les règles fiscales.
• La liste « ne plus contacter » : conservée, pour ne jamais vous recontacter.

Vos droits

Vous pouvez demander à voir, corriger ou supprimer vos données, ou ne plus recevoir de messages : écrivez à [email protected] ou répondez « stop ». Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données de votre pays.

Modifications

Si cette politique change, nous mettons à jour la date en haut de cette page.

Conditions générales